HABERMAX. TP Türkiye, teknoloji ve insan odağını bir araya getiren hizmet anlayışıyla Türkiye’nin farklı bölgelerinde büyümeye ve yeni istihdam alanları oluşturmaya devam ediyor. Şirket, Gümüşhane’deki yeni merkezinin resmi açılışını; yerel protokol, kamu kurumlarının temsilcileri ve lokasyonun ilk stratejik iş ortağı olan Türk Hava Yolları’nın Çağrı ve Müşteri İlişkileri Yöneticilerinin katılımıyla gerçekleştirdi.
Dijital iş hizmetlerinde küresel liderlerden TP Türkiye, istihdama ve bölgesel kalkınmaya katkı sağlama vizyonu doğrultusunda Gümüşhane’de hayata geçirdiği yeni merkezinin resmi açılışını gerçekleştirdi. Şehrin ekonomik potansiyelini destekleyen bu stratejik yatırımın ilk büyük iş ortağı Türk Hava Yolları oldu.
Açılış törenine; TP Türkiye ve Azerbaycan CEO’su Tülay Doğrular, Gümüşhane Valisi Cevdet Atay, Gümüşhane Milletvekili Musa Küçük, Gümüşhane Belediye Başkanı Vedat Soner Başer, şehrin mülki idari amirleri, yerel yönetim temsilcileri, kamu kurumlarının yöneticileri ve Türk Hava Yolları çağrı ve müşteri ilişkileri yöneticileri katıldı.
Açılışta yaptığı konuşmada yatırımın stratejik önemine vurgu yapan TP Türkiye ve Azerbaycan CEO’su Tülay Doğrular, şunları söyledi:
“Gümüşhane’de hayata geçirdiğimiz yeni lokasyonumuz, TP Türkiye’nin sürdürülebilir büyüme vizyonunun ve Türkiye’nin farklı bölgelerindeki potansiyele duyduğu güvenin güçlü bir göstergesidir. Türk Hava Yolları gibi ülkemizin gurur kaynaklarından biri olan değerli iş ortağımızla bu yolculuğa Gümüşhane’de başlamaktan büyük heyecan duyuyoruz. Bu yatırımın, şehirde nitelikli istihdama kapı açacağına ve bölgesel kalkınmaya katkı sağlayacağına inanıyoruz. Desteklerini esirgemeyen tüm kamu kurumlarına, iş ortaklarımıza ve emeği geçen tüm ekip arkadaşlarıma gönülden teşekkür ederim.”
Törende konuşan Gümüşhane Valisi Cevdet Atay, TP Türkiye’nin Gümüşhane’de hayata geçirdiği hizmet merkezinin şehir için önemli bir istihdam katkısı sunduğunu belirterek, merkezin Gümüşhane’ye ve çalışanlara hayırlı olmasını diledi. Vali Atay, yatırımda emeği geçen tüm paydaşlara teşekkür ederek, TP Türkiye’nin şehirdeki istihdama katkısının ilerleyen dönemde daha da artmasını temenni etti.
Gümüşhane Belediye Başkanı Vedat Soner Başer ise Gümüşhane’nin gelişimi açısından istihdam yaratan ve insana odaklanan yatırımların büyük önem taşıdığını vurguladı. Başkan Başer, TP Türkiye’nin yeni merkezinin şehir ekonomisine, gençlere ve burada görev alacak çalışanlara değer katmasını diledi.
TP Türkiye, Gümüşhane’deki yeni merkeziyle bölgesel kalkınmaya katkı sağlamayı, genç yetenekler için yeni kariyer fırsatları oluşturmayı ve Türkiye’nin farklı şehirlerindeki potansiyeli iş dünyasına kazandırmayı hedefliyor. Şirket, insan odağını teknolojiyle buluşturan hizmet anlayışıyla, hem çalışanları hem iş ortakları hem de hizmet verdiği müşteriler için sürdürülebilir değer yaratmayı sürdürüyor.
Azerbaycan operasyonları da dahil olmak üzere 10 binden fazla etkileşim uzmanıyla faaliyet gösteren TP Türkiye, istihdamı yalnızca ekonomik bir gösterge değil, toplumsal dönüşümün en güçlü araçlarından biri olarak görüyor. Gümüşhane’de hayata geçirilen yeni merkez, bu yaklaşımın somut bir örneği olarak şirketin Türkiye’deki kapsayıcı büyüme vizyonunu destekliyor.
TP Türkiye Hakkında
TP, dünyanın önde gelen markalarına ve onların müşterilerine daha basit, daha hızlı, daha güvenli ve gelişmiş müşteri hizmetleri sunmak için “Gücümüz teknoloji, odağımız insan” vizyonuyla hareket eden dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider. TP’nin yapay zeka ile güçlendirilen, duygusal zeka ile değer katan kapsamlı hizmet portföyü; hem çevrimiçi kullanıcıları hem de marka itibarını korumaya yardımcı olan güven ve güvenlik hizmetleri de dahil olmak üzere ön büro müşteri hizmetlerinden arka büro işlevlerine kadar geniş bir yelpazeyi kapsıyor. TP’nin çalışma alanları arasında tahsilat, tercümanlık ve yerelleştirme, vize ve konsolosluk hizmetleri, işe alım süreci, dış kaynak hizmetleri gibi özel alanlara odaklanan bir dizi hizmet de bulunuyor. TP’nin dünya genelinde 400’den fazla dil konuşabilen 500 bine yakın ilham verici ve tutkulu takım üyesiyle desteklenen TP Türkiye; 10 binden fazla etkileşim uzmanıyla, 160’tan fazla markaya verdiği hizmetlerle markaların, müşterilerin ve toplumun desteklenmesine katkı sağlıyor. 1995 yılından beri hizmet veren TP Türkiye, başta Türkçe, Almanca, İngilizce, Felemenkçe ve Arapça olmak üzere desteklediği 20’den fazla dil ile yarattığı ihracat büyüklüğüyle Türkiye’de çok dilli hizmet sunan müşteri deneyim merkezleri içinde lider konumda yer alıyor. Uçtan uca müşteri deneyimindeki bilgi birikimini, teknolojinin gücüyle birleştiren TP Türkiye; yetkin yazılım ekipleri ile geliştirdiği ihtiyaca uygun çözümler ve geniş partner ekosisteminin gücü ile müşterilerinin uçtan uca eksiksiz bir dijital dönüşüm gerçekleştirmesine yardımcı oluyor.