HABERMAX. Müşteri deneyimi yönetiminde dijital iş çözümlerinin dünya lideri Teleperformance, Fortune ve Great Place to Work® tarafından hazırlanan “100 En İyi İşveren” listesinde bir kez daha sektör bağımsız Avrupa’nın En İyi 15 İşvereni arasında yer aldı. Türkiye dahil birçok ülkede yürüttüğü operasyonlarıyla çalışanlarına güven, değer ve güçlü bir şirket kültürü sunan şirket, aynı zamanda müşteri deneyimi yönetimi sektöründe Avrupa’nın En İyi 25 İşvereni arasına giren tek şirket olarak, çalışan memnuniyetindeki liderliğini bir kez daha kanıtladı.
Müşteri deneyimi yönetiminde dijital iş çözümlerinin dünya lideri Teleperformance, Fortune ve Great Place To Work® tarafından hazırlanan “100 En İyi İşveren” listesinde bir kez daha Avrupa’nın En İyi 15 İşvereni arasında gösterildi.
Teleperformance bu başarısının yanı sıra, müşteri deneyimi yönetimi sektöründe Avrupa’da En İyi 25 İşvereni arasına giren tek şirket olarak, aralarında Türkiye’nin de bulunduğu operasyonlarıyla, çalışan memnuniyetindeki başarısını ve güçlü şirket kültürünü bir kez daha gözler önüne serdi. Listede yer alan şirketler, benzersiz iş deneyimi alanında yüksek performans gösteren, güven duyulan ve çalışanlarının büyük bir kısmının iş yerinde sürekli olumlu deneyimler yaşadığı organizasyonlar olarak öne çıkıyor.
Çalışan memnuniyeti ve deneyimi açısından bu değerli listelerde bir kez daha yer almaktan büyük mutluluk duyduklarını ifade eden Teleperformance Türkiye CEO’su Tülay Doğrular; “Teleperformance olarak gerçek başarıyı yalnızca finansal hedeflere ulaşmakla değil; aynı zamanda çalışanlarımızın kendilerini değerli ve anlamlı hissettikleri, güven dolu bir kültürün içinde büyüdükleri bir ortam yaratmakla ölçüyoruz. Çalışanlarımızın her birinin potansiyelini en üst düzeye çıkarabildiğimiz, yenilikçi fikirlerin özgürce paylaşıldığı ve herkesin ortak bir vizyon etrafında birleştirildiği bir çalışma ortamı sunmak, bizim için en büyük öncelik. Bu anlamda elde ettiğimiz bu büyük başarıyı birlikte inşa ettiğimiz güven, çeşitlilik, iş birliği ve saygı kültürünün bir yansıması olarak değerlendiriyoruz. Bu listenin çalışanların oylarıyla belirlenmesi de onların sesinin ve katkılarının bu başarıda ne kadar belirleyici olduğunu bir kez daha gösteriyor. Her bir çalışanımızın bu kültürü sahiplenmesi ve kendisini bu sürecin bir parçası olarak görmesinden büyük gurur duyuyoruz. ‘Mutlu çalışanlar mutlu müşteriler, mutlu müşteriler de mutlu iş ortakları yaratır’ felsefesiyle dünyanın dört bir ucundaki Teleperformance çalışanları için değer yaratmaya devam edeceğiz” dedi.
Bu yılın başında Teleperformance, 26’sı Avrupa’da olmak üzere 69 ülkede Great Place to Work® sertifikası aldı. Bugün, Teleperformance çalışanlarının %97’si Great Place to Work® sertifikalı bir lokasyonda çalışıyor.