HABERMAX. İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), 2019’dan bu yana güçlendirdiği sosyal belediyecilik politikası doğrultusunda, engelli bireylerin yaşamını kolaylaştıran hizmetlerini artırarak sürdürüyor. “Herkes İçin Erişilebilir İstanbul” hedefi kapsamında 2025 yılı boyunca 188 binin üzerinde engelli birey, eğitimden ulaşıma, rehabilitasyondan istihdama kadar birçok alanda İBB’nin sunduğu hizmetlerden faydalandı.

İBB, işitme ve konuşma engelli bireyler için önemli bir yeniliği hayata geçirdi. “Erişilebilir İstanbul” görüntülü çağrı hizmeti sayesinde engelli vatandaşlar, İBB 153 Çözüm Merkezi ile görüntülü görüşme yaparak talep ve önerilerini iletebiliyor. Hizmetten yararlanmak isteyenler, ÖZGEM’lere başvurarak İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden sisteme erişebiliyor.
İBB Erişilebilirlik Koordinatörlüğü, kent genelindeki projelerde erişilebilirlik standartlarının sağlanması için etkin kontroller yürütüyor. Toplu ulaşım araçları, duraklar, vapur iskeleleri, spor ve kültür merkezleri, yeşil alanlar ve sosyal tesislerde erişilebilirlik düzenlemeleri yapılmaya devam ediyor. Koordinatörlük bünyesinde görev yapan görme, işitme ve ortopedik engelli mimar-mühendisler, projelere doğrudan katkı sağlıyor.
İBB Engelliler Şube Müdürlüğü; 23 ÖZGEM, 6 Kısa Mola Merkezi, 7 irtibat bürosu ve 2 kamp aracılığıyla özel gereksinimli bireyler ve ailelerine yıl boyunca destek verdi. Eğitim, yönlendirme, ulaşım, psikososyal destek, medikal malzeme, kuaförlük, kişisel gelişim kursları, istihdam desteği ve rehabilitasyon hizmetleri kapsamında 2025’te toplam 190 bine yakın İstanbulluya ulaşıldı.
ÖZGEM’lerde kişiselleştirilmiş eğitim programlarıyla engelli bireylerin bağımsız ve özgüvenli bireyler olarak hayata katılmaları hedefleniyor. 2025’te 500’den fazla özel gereksinimli bireye E-KPSS kursu verilirken, mesleki eğitimler ile istihdama katılım güçlendirildi.
İstanbul’da yaşayan farklı yaş grubundaki özel gereksinimli bireylere sanat, spor, müzik gibi alanlarda atölyelerin yer aldığı “Kısa Mola” hizmeti sunuluyor. Merkezler, bireylere yarım günlük bakım ve sosyal rehabilitasyon imkânı sağlarken, ailelerin de günlük yaşamlarında kendilerine zaman ayırmalarına olanak tanıyor.
İBB’nin 2025 yılında başlattığı “Engelli Çocuğu Olan Annelere Nakdi Destek” projesi kapsamında, 10.651 anneye 5 bin TL ödeme yapıldı. Projenin 2026 yılında da genişleyerek devam etmesi hedefleniyor.
İBB, tüm bu uygulamalarla İstanbul’da erişilebilirlik standartlarını yükseltmeyi, engelli vatandaşların hayatını kolaylaştırmayı ve toplumsal eşitliği güçlendirmeyi amaçlıyor.