HABERMAX. Vodafone Türkiye, 2026-2027 mali yılının ilk yarısına ilişkin finansal ve operasyonel sonuçlarını açıkladı. Nisan-Eylül 2026 dönemini kapsayan ilk yarıyılda şirketin servis gelirleri 84,8 milyar TL'ye ulaşırken, Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kârı (FAVÖK) 29,5 milyar TL olarak gerçekleşti. UMS 29 etkisinden arındırılmış verilere göre ise servis gelirleri 81,4 milyar TL, FAVÖK 35,4 milyar TL oldu.
Türkiye'deki yatırımlarını ve dijital hizmetlerini geliştirmeyi sürdüren Vodafone, mobil abone sayısı, dijital müşteri etkileşimi, yapay zekâ uygulamaları ve veri merkezi yatırımlarıyla dikkat çekti.
Mobil Abone Sayısı 25,4 Milyona Ulaştı
Vodafone Türkiye'nin toplam mobil abone sayısı 25,4 milyon olarak açıklanırken, makinelerarası iletişim (M2M) aboneleriyle birlikte toplam mobil abone sayısı 32,7 milyona yükseldi.
Şirketin faturalı abone sayısı 21,9 milyona ulaşırken, faturalı abonelerin toplam mobil abone tabanındaki payı yüzde 86,3 olarak gerçekleşti. Sabit genişbant abone sayısı ise 1,3 milyon oldu.
Dijital Müşteri Sayısı 18,2 Milyon
Vodafone, dijital kanallar üzerinden sunduğu hizmetlerde de büyümesini sürdürdü. Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi platformları kullanan aylık aktif müşteri sayısı 18,2 milyona ulaştı.
Şirketin dijital kanallarındaki aylık toplam müşteri etkileşimi 289 milyonu aşarken, 2026-2027 mali yılının ilk yarısında Vodafone Türkiye müşterilerinin toplam mobil data kullanımı 3.442 petabyte olarak kaydedildi.
Yeni nesil mobil finans çözümü Vodafone Pay'in ürünlerini kullanan toplam kullanıcı sayısı da 10,7 milyona yükseldi.
Yapay Zekâ Destekli TOBi 6,2 Milyon Müşteriyle Buluştu
Vodafone'un 1.000'e yakın farklı işlemi gerçekleştirebilen yapay zekâ tabanlı dijital asistanı TOBi, ilk yarıyılda aylık ortalama 6,2 milyon müşteriyle etkileşim kurdu.
Bu dönemde 16 milyon kez konuşma başlatan TOBi, temel müşteri süreçleri ve talepleri kapsamında kendisine iletilen başvuruların yüzde 92'sini ilk temas anında çözüme kavuşturdu.
Tarife değişikliği, ek paket satın alma ve faturasız hatlara TL yükleme gibi işlemlerin TOBi üzerinden gerçekleştirilen toplam işlem sayısı 1,2 milyona ulaştı. Böylece müşterilerin birçok işlemi hızlı ve kolay şekilde gerçekleştirmesi sağlanırken, müşteri temsilcilerinin daha uzmanlık gerektiren taleplere odaklanmasına da imkân tanındı.
Vodafone'un Altıncı Veri Merkezi İzmir'de Açıldı
Vodafone ve DAMAC Digital iş birliğiyle hayata geçirilen İzmir Veri Merkezi'nin ilk fazı, 100 milyon dolarlık yatırımla tamamlanarak hizmete açıldı.
Vodafone'un Türkiye'deki altıncı veri merkezi olan tesis, 7 bin 500 metrekarelik alanı ve 650'den fazla kabinet kapasitesiyle dikkat çekiyor.
Uluslararası standartlarda kesintisiz hizmet verecek şekilde tasarlanan merkez, yapay zekâ iş yüklerine uyumlu ölçeklenebilir mimarisiyle Türkiye'nin veri işleme ve bulut bilişim ihtiyaçlarına katkı sağlayacak.
Başlangıçta 4 MW kapasiteyle hizmet verecek veri merkezinin kapasitesinin kısa süre içerisinde 20 MW'a çıkarılması planlanıyor.
Engin Aksoy: Türkiye'ye 600 Milyar TL'yi Aşan Yatırım Yaptık
Vodafone Türkiye CEO'su Engin Aksoy, 2026-2027 mali yılının ilk yarıyıl sonuçlarına ilişkin değerlendirmesinde şirketin Türkiye'ye duyduğu güveni ve uzun vadeli yatırım hedeflerini vurguladı.
Aksoy, Vodafone'un 20 yıldır Türkiye'nin toplumsal ve ekonomik gelişiminde önemli rol üstlendiğini belirterek bugüne kadar reel değeri 600 milyar TL'yi aşan yatırım gerçekleştirdiklerini ifade etti.
Müşterilerin dijital deneyimini sürekli geliştirmeyi hedeflediklerini kaydeden Aksoy, mali yılın ilk yarısında servis gelirlerinin 84,8 milyar TL'ye, dijital kanalları kullanan aylık aktif müşteri sayısının ise 18,2 milyona ulaştığını belirtti.
Aksoy, dijital teknolojilerin gücüyle kullanıcıların hayatını kolaylaştırmaya, fırsatlara erişimi artırmaya ve geleceğin ihtiyaçlarına bugünden yatırım yapmaya devam edeceklerini söyledi.
Vodafone Türkiye Dijitalleşme ve Altyapı Yatırımlarını Sürdürüyor
Açıklanan sonuçlar, Vodafone Türkiye'nin mobil iletişimden dijital finans hizmetlerine, yapay zekâ destekli müşteri çözümlerinden veri merkezi yatırımlarına kadar geniş bir alanda faaliyetlerini geliştirdiğini ortaya koydu.
Şirket, artan dijital hizmet ihtiyacına yanıt vermek amacıyla altyapı yatırımlarını sürdürürken, müşteri deneyimini iyileştirmeyi ve Türkiye'nin dijital dönüşümüne katkı sağlamayı hedefliyor.
Habermax
Yorumlar (0)
İlk yorumu siz yapın.