HABERMAX. Lojistik sektörünün yapay zeka, yazılım ve BT uygulamaları ile daha da gelişeceğini söyleyen Asil Transport Co. Genel Müdürü Armağan Şahin, “Hizmet verdiğimiz markaların ürünlerini doğru zamanda, doğru pazara en güvenli şekilde ulaştırmak birinci görevimiz.
Birbirinden bağımsız birçok sektörü içinde barındıran lojistikte
teknoloji, olmazsa olmazlar arasında yer alıyor. Teknolojik altyapısını
tamamlayan lojistikçiler kazanacak. Teknolojiye yatırım yapmayan
lojistikçilerin ayakta kalamayacağını öngörüyorum” dedi.
Küresel rekabet ortamında ürünlerin doğru zamanda, doğru pazarda, istenilen anda
olması firmaları bir adım öne çıkarıyor. Ürünlerini lojistik şirketlerine teslim eden
firmalar, ürünün yüklendiği andan teslim zamanına kadar geçen süreci izlemek ve ürün
hakkında en doğru bilgiyi almak istiyor. Tam da bu noktada lojistikçilerin imdadına bilgi
teknolojileri (BT) ve yapay zeka yetişiyor.
TEKNOLOJİ MÜŞTERİ SADAKATİNİ OLUMLU ETKİLİYOR, LOJİSTİK SÜREÇLER CAN
KURTARIYOR
Markaların pazara ulaşmasında lojistik süreçlerin ‘can kurtardığını’ ifade eden Asil
Transport Co. Genel Müdürü Armağan Şahin, “Lojistik iş süreçleri markaların rekabette
öne geçmesinin ön koşulunu oluşturuyor. Ürününüz istediğiniz kadar kaliteli olsun eğer
ki lojistik ağınız yeterli verimliliğe sahip değilse rakiplerinizin bir adım gerisinde
kalmaya mahkumsunuz” dedi. Kanada’da yapılan bir lojistik konferansında katılımcılara,
Lojistikte en önemli başarı faktörü nedir? diye sorulduğunu ve ilk sırada % 50 ile
müşteri beklentileri çıktığını söyleyen Şahin, daha sonra sırasıyla; % 33 teknoloji, % 16
insan kaynakları ve yüzde 4 ile taşımacılık yönetiminin geldiğini söyledi. Lojistikte yeni
müşteriler kadar eski müşterilerle ‘müşteri sadakati’ne dayalı ilişkilerin de çok önemli
olduğunu ifade eden Asil Transport Co. Genel Müdürü Armağan Şahin, teknolojik
süreçlerin müşteri sadakatini olumlu etkilediğinin özenle altını çizdi.
ASİL TRANSPORT CO. BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE YAPAY ZEKAYA YATIRIM YAPIYOR
‘Herkes taşır biz teslim ederiz’ mottosuyla 1995 yılından beri kesintisiz hizmet sağlayan
Asil Transport Co.’nun son yıllarda teknolojiye yatırım yaptığını söyleyen Şahin,
“Günümüz, internet ve bilgi teknolojileri çağı olarak adlandırılıyor. Eski yöntem
taşımacılık sistemi ile acımasız rekabet ortamında markalara hizmet sağlayamazsınız.
Asil Transport Co.’nun ikinci kuşak yetkilileri olarak yapay zeka başta olmak üzere BT ve
IT sistemlerine yatırım yapıyoruz. Yazılım konusunda firma olarak örnek olmayı
hedefliyoruz. Kullandığımız yazılımlar ile müşterilerimize kesintisiz hizmet sunuyoruz.
Operasyonlarımızda müşterilerimizin üzerindeki yükü alıyor ve onlar adına bütün
kırtasiye-evrak işlerini dijital ortamda yönetiyoruz. Gümrükte beklemeye takılmadan
müşterilerimizin en hızlı şekilde hareket etmesine ve zamandan tasarruf etmesine
olanak veriyoruz. Sahip olduğumuz belgelerimiz ile müşterilerimizin öngördüğü
zamanda pazarda olmasını sağlıyoruz” dedi.
TEKNOLOJİYE YATIRIM YAPMAYAN LOJİSTİKÇİLERİN ŞANSI YOK!
Lojistik sektörünün birçok farklı sektörle entegre halinde olduğunu ve lojistik firma tepe
yöneticilerinin tüm bu sektörlerdeki gelişmeleri yakından takip etmesi gerektiğini
söyleyen Şahin, “Yeni dijital çözümler sektörün geleceğine damga vuruyor. Araç takip ve
izleme sistemleri, mobil terminaller ve otomasyon uygulamaları giderek yaygınlaşıyor.
Bilgi akışını artıran mobil çözümler hem süreci hızlandırıyor hem de verimlilik sağlıyor.
Birbirinden farklı sektörleri aynı potada buluşturan lojistik, yeni teknolojiler ile
sevkiyatların hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlıyor. Bu bağlamda
taşımacılık teknolojileri her geçen gün gelişiyor” dedi. Yazılım ve yapay zeka
uygulamalarının lojistik sektörüne entegre edilmesinin şart olduğunun altını çizen
Şahin, teknolojiyi kullanamayan lojistikçilerin yok olma ile karşı karşıya olduğunu da
sözlerine ekledi.
