HABERMAX. Habermax.net WhatsApp İhbar Hattı’na ulaşan vatandaş şikâyetleri, Çekerek Devlet Hastanesi’nde hasta yakınları ile bir doktor arasında yaşandığı öne sürülen iletişim sorununu gündeme taşıdı.
“Hastamız hakkında bilgi almak istedik, sert sözlerle karşılık verdi”
Habermax.net WhatsApp İhbar Hattı’na ulaşan bir vatandaş, Çekerek Devlet Hastanesi’nde tedavi gören hastalarıyla ilgili bilgi almak amacıyla bir doktora danışmak istediklerini ancak doktorun kendilerine sert ifadelerle karşılık verdiğini ileri sürdü.
Vatandaşın iddiasına göre, hasta hakkında bilgi almak ve durumunu öğrenmek amacıyla doktora başvurduklarında, doktorun yoğun olduğunu belirterek kendilerine tepki gösterdiği öne sürüldü.
Şikâyet sahibi vatandaş, yaşananları şu ifadelerle anlattı:
“Hastamız var. Bilgi almak için kendisine danışmak istedik. Ancak bize, ‘Yoğunum, bana bir şey sormayın. Gidin dışarıya, müsait değilim. Müsait olduğum zaman gelin’ şeklinde sert cevaplar verdi.”
Hasta yakınları iletişim konusunda hassasiyet bekliyor
Hasta yakınları, özellikle hastanede tedavi gören kişilerin sağlık durumlarıyla ilgili bilgi almaya çalışırken sağlık çalışanlarından daha anlayışlı ve sakin bir iletişim beklediklerini ifade etti.
Vatandaş, doktorların yoğun ve zor şartlarda görev yaptığının farkında olduklarını ancak hasta yakınlarına yönelik iletişimde daha yapıcı bir yaklaşım sergilenmesini istediklerini belirtti.
İddialar gündeme taşındı
Habermax.net WhatsApp İhbar Hattı’na gelen söz konusu şikâyet üzerine, hasta yakınının iddiaları kamuoyunun bilgisine sunuldu.
Öte yandan, haberde yer alan ifadelerin şikâyet sahibinin iddiaları olduğu, olayın diğer tarafının görüşüne yer verilmesinin de hakkaniyet açısından önemli olduğu belirtildi.
Çekerek Devlet Hastanesi’nde Vatandaşlardan Tepki: “Biz de İnsanız”
Yozgat’ın Çekerek ilçesinde Devlet Hastanesi’nde sağlık hizmeti almak için başvuran bazı vatandaşlar, hastane personeliyle iletişim konusunda yaşadıkları sorunları gündeme getirdi. Bir vatandaş, yaşadıkları sıkıntıyı “Derdimizi anlatmaya insan çekiniyor, insanı azarlıyorlar. Biz de insanız” sözleriyle dile getirdi.
“Derdimizi anlatmaya insan çekiniyor”
Çekerek Devlet Hastanesi’nde yaşadığını belirttiği bir olayı anlatan vatandaş, sağlık hizmeti almak için hastaneye gelen vatandaşların bazı durumlarda kendilerini ifade etmekte zorlandığını söyledi.
Vatandaş, özellikle kendisiyle sert bir üslupla konuşulduğunu öne sürerek, hastaneye gelen insanların sorunlarını rahatça anlatabilmesi gerektiğini ifade etti.
“Biz de insanız”
Yaşadığı durumdan duyduğu rahatsızlığı dile getiren vatandaş, “Biz de insanız” diyerek sağlık kurumlarında vatandaşlara karşı daha anlayışlı ve saygılı bir iletişim kurulması gerektiğini savundu.
Vatandaş, köyden veya kırsal bölgelerden gelen insanların eğitim düzeyi ya da yaşam biçimi nedeniyle küçümsenmemesi gerektiğini belirterek, “Köylü olmamız bizleri cahil görüyorlar” şeklinde tepki gösterdi.
Vatandaşlardan yetkililere çağrı
Yaşananların kişisel bir iletişim sorunu mu yoksa daha genel bir uygulama mı olduğunun araştırılması gerektiğini belirten vatandaşlar, hastanede hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim konusunda daha hassas davranılmasını istedi.
Vatandaşlar, sağlık kuruluşlarının herkesin eşit ve saygılı biçimde hizmet alabileceği kurumlar olması gerektiğini vurgularken, iddiaların hastane yönetimi ve ilgili sağlık yetkilileri tarafından değerlendirilmesini talep etti.
Çekerek Devlet Hastanesi yönetimi veya ilgili doktor tarafından konuya ilişkin bir açıklama yapılması halinde, söz konusu açıklamayada haberimizde yer verilecektir.
Yorumlar (0)
İlk yorumu siz yapın.